Defina seu ICP e tenha uma prospecção mais assertiva!

Falamos constantemente sobre as importantes etapas do processo de prospecção e as cadências envolvidas, além de sempre reforçarmos que fazer prospecção não é transformar o processo em um “televendas desenfreado”, onde fala-se muito sobre a quantidade de ligações, quase sem nenhum critério. Hoje vamos falar sobre ICP. Você sabe o que é isso? O ICP […]

Quando os processos internos afastam os clientes

Muitas vezes, a arrogância e a falta de atenção aos seus funcionários na tomada de decisões críticas, acaba prejudicando a gestão dos clientes. O Blog do Agendor ilustra um caso real de revenda de equipamentos para entendimento da frase citada acima. Uma empresa decidiu aumentar suas margens de lucro, estabelecendo processos “bem elaborados” para identificar as […]