O papel do CRM no sucesso comercial

Você sabia que o relacionamento com clientes pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso nas vendas? Ter uma equipe de vendas eficaz é o sonho de toda empresa. Mas, muitas vezes o próprio vendedor quer saber como fazer para vender mais e usar melhor o seu tempo. Seria esse um dilema comercial dentro da […]

Quando os processos internos afastam os clientes

Muitas vezes, a arrogância e a falta de atenção aos seus funcionários na tomada de decisões críticas, acaba prejudicando a gestão dos clientes. O Blog do Agendor ilustra um caso real de revenda de equipamentos para entendimento da frase citada acima. Uma empresa decidiu aumentar suas margens de lucro, estabelecendo processos “bem elaborados” para identificar as […]